联想SSG业绩首次单独披露 智能化前瞻布局收获高利润
8月11日，联想集团公布了2021/22财年第一季度财报，营收破千亿，净利润率2.8%，创下过去多年来历史最高水平，单季研发投入同比增长了40%。其中，方案服务业务集团(Solutions & Services Group，SSG)首次单独披露了业绩，高增长和高利润率引行业关注。第一财季，SSG取得了22%的高运营利润率，几乎是行业平均水平的三倍。SSG能交出如此亮眼的答卷，是因为联想瞄准了增长最快的“新IT”服务领域，抓住了IT服务需求猛增的市场机遇。面向未来，联想指出将持续研发投入，继续把握机遇，实现增长的可持续性。
IT服务重塑的广阔市场空间和利润空间，是SSG这一联想最年轻的业务集团盈利能力的关键驱动力。在第一财季，所有的SSG业务均实现高速增长。其中，支持服务渗透率持续提升，营业额增长超24%，运营利润率提升2.7个百分点;运维服务、一切即服务(XaaS)营业额同比提升64%，利润率提升1.8个百分点;垂直行业解决方案营业额同比提升56%，利润率提升5.4个百分点。联想表示，未来将通过更高利润率的服务业务、不断提升的支持服务渗透率、战略合作伙伴关系，以及构建联想自有知识产权的解决方案，进一步提升集团整体的盈利能力。
加大研发投入，迎接万亿未来市场
新冠肺炎疫情加速了全球企业的数字化和智能化进程。据摩根士丹利报告显示，科技投资出现了“前所未有的激增”，疫情期间，IT支出占总投资的比例从28%跃升至32%。随着产业数字化的全面加速，企业对于IT服务和解决方案的需求愈发强劲。Gartner于7月发布对未来全球IT支出的预测，其中IT服务相关市场规模在2021年将达到1.17万亿美元，2022年还将持续扩大。
为了把握科技变革的机遇，联想正在推动以服务为导向的智能化转型。而此次SSG的首发业绩也验证了联想战略规划的前瞻性。今年年初，围绕智能化变革3S战略，联想公布了全新的组织架构方案，成立了全新的业务集团SSG，并提出在未来十年内，将服务和解决方案打造成联想转型的核心驱动力，同时提出今年SSG要实现30%的增长目标，超过去年整个集团增长的2倍，为盈利增长作出更大的贡献。
面对强劲的市场需求，联想不断加码研发，致力于推动行业智能解决方案、设备服务、运维服务和包括设备即服务(DaaS)与Truscale在内的“x即服务”系列业务的增长，打造公司转型的核心驱动力。据了解，SSG目前专注于拓展aaS(即服务)业务和建立可复制的解决方案。
如今，联想屡受旗舰级客户青睐，尤其是在智慧城市、智能零售领域，联想基于自研IP的混合云解决方案为更多客户提供增长动能。本季度，SSG持续为毕马威澳大利亚提供基于设备即服务的全生命周期客户体验管理服务，在满足波动性大等需求的同时，为17个办公地点的超过1万台设备提供采购、配置、部署、管理、安全、应用分发、回收与报废等管理服务。同时，联想成功交付珠海三院院内数字化建设项目。珠海三院做为广东省重点慢病防治中心，响应“健康中国”的国家号召、本着“让信息多跑路，患者少跑路”等医疗服务理念以及医院业务的新的发展需求，需要对医院建设进行新的整体规划，做为珠海三院的信息化建设重要合作伙伴，联想基于“健康城市合伙人”的理念，为院方提供了“端到端”整体解决方案，包括信息化建设管理服务、实施交付、以及一体化运维服务等，以智能化和数字化等新技术赋能珠海三院的发展，以未来慢病康养的运营服务引领大健康产业的新格局。目前，联想已经能在超过100个市场提供多元化的IT运维服务，可以灵活地满足客户不断变化的业务需求。
强化竞争优势，实现可持续増长
万亿规模的IT服务市场，无疑将为SSG带来广阔的增长前景。展望未来，联想将推动拥有更高盈利空间的业务来实现高增长。一方面，联想将丰富服务组合，并提升渗透率，利用设备安装基数增长的机会实现支持服务的增长;还将大力投资于运维服务和“一切即服务”(XaaS)的能力、平台和工具的开发，将更好地通过人工智能、机器学习以及预测分析，帮助企业提质增效。同时，从一次性的服务到即服务模式，交付方案更为灵活。在行业解决方案方面，围绕制造、教育、零售、智慧城市四大重点行业领域打造出可复制、可拓展并拥有联想IP的解决方案组合，亦可进一步扩大业务规模，提升整体盈利水平以及客户粘性。另外，联想集团还将继续通过拓展战略合作伙伴关系来快速扩大业务规模。
综合了联想领先的硬件设备实力，在超算、边缘和混合云基础设施方面的积累，以及在服务交付、解决方案开发和垂直行业敏锐度方面的能力，SSG势必成为联想集团长期盈利增长的催化剂。展望未来，联想明确了持续加码研发，强化竞争优势的计划，通过创新的技术、服务和解决方案赋能万千行业，推动业绩持续增长及提升盈利能力。
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