推进放心消费创建汇报材料

时间:2021-05-26 来源:概念股 点击:
 
  工作汇报,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。引领财经网为大家整理的相关的推进放心消费创建汇报材料,供大家参考选择。

  推进放心消费创建汇报材料

 
  2020年上半年,面对新冠肺炎流行的重大突发公共卫生事件,***统一推进疫情对策和经济社会发展,保障广大市民的基本生活保障,不失时机,有序开展创造工作,不断改善消费环境,扩大消费需求,保障民生改善,进一步提高全区安全舒适的消费环境,总结上半年的工作情况。
  一、工作推广情况。
  (一)继续防疫,建立消费安全基础。一是加强药品、医疗器械监督,出动药品执法人员500多人,执法车辆200台,检查药品经营使用者1350多人,检查药品事件6件,其中药品GSP事件4件,药品广告违法事件1件,药品违法价格事件1件。二是密切关注粮食肉禽蛋牛奶等生活必需品的市场价格变化,特别是面具、消毒杀菌用品等重点商品,认真调查不按规定标价、价格欺诈、提高物价、伪劣等扰乱市场的违法行为。到目前为止,***已经立案调查了9起防疫物资违法事件,罚款共计10.8万元,现场销毁了1000多个三无口罩,调查了1万多个涉嫌违法销售的口罩,有力保障了全区防疫物资的正常供应。第三,严格控制野生动物售,关闭活鸟交易宰杀场所。拉网式调查农贸市场、超市、饮食部门,坚决禁止市场销售可能携带新型冠状病毒的野生动物,其他野生动物肉和产品,严禁进入市场销售。酒店、酒店等饮食业185家,市场60家,车辆130家,出动警察力120人,车辆50家。处理2起涉及野生动物刑事案件(1起涉及濒危野生动物非法运输案件,1起涉及濒危野生动物非法收购案件),起诉1人,为国家恢复经济损失200多万元。四是开展三棚一台等清扫行动,组织社区工作人员清扫旧、三无区,清扫小广告银屑病820多张。联合有关部门人员整备管辖区主干道、背街巷垃圾、银屑病、乱放、占领经营、车辆乱放、环境卫生。五是制定2020年《食品安全风险监测实施方案》,巩固食源性疾病监测体系,及时报告诊断中发现的食物中毒、集中病例。迄今为止,累计报告了34例食源性疾病。
  (二)坚持问题导向原则,加大专业整治力度。一是加强对集贸市场计量器具的监检查辖区内10个农贸市场农贸市场计量器具,出动执法人员160人,检查经营主体186人,检查各类市场123人。二是开展节日生产企业、市场餐饮服务单位专项检查,重点检查食品企业、三小、三防设施等450户。继续开展非洲猪流感冷冻库的调查,多次调查城市6家次农贸易市场的冷冻库。三是继续对滨江路示范街饮食业和酒吧一条街进行特别整备,致力于解决油烟骚扰、噪音骚扰的问题。四是严格开展非法金融活动,清理辖区两个P2P网络贷款机构,稳定管理大众经济事件群体。对接税务部门,扩大涉税犯罪案件来源,为开始云部署应用打击做好基础准备的搜查非法筹资库存案件的整理,如遂宁泰达、成都海信融资资产管理有限公司非法吸收公共存款案件,有序推进库存案件的起诉。
  (三)加强消费维权处置,提高经营自律意识。一是投诉处理效率高。上半年新建消费维权服务站3个,12315消费投诉通报服务热线和12345政府服务热线,接受消费者各种消费纠纷投诉1497件,接受消费咨询367件,结束率达到100%,消费者损失49.8万多元,大众满意率进一步提高,春节、疫情预防管理期间有效维护消费者合法权益。二是创新维权方式。****龙凤景区与区文旅局、区司法局等多部门合作,建立消费纠纷现场联动调停室,将消费维权步伐延伸到现场,确保消费者权益及时保障。三是加大违法案件的调查力度,上半年共立案调查一般程序案件14件,案件价值7.5万元,已关闭11件,罚款合计24.74万元,简单处罚18件,警告10件,罚款0.4万元。其中:食品生产流通事件10起,关闭9起,罚款3.33万的健康食品事件1起,关闭1起的罚款2万元,药品事件2起,关闭2起的医疗器械事件9起,关闭9起,罚款10.87万的商标侵权事件3起违反产品质量法事件1起,罚款0.52万元的价格法事件1起,关闭1起,罚款0.5万元,计量类事件3起,关闭3起。
  (四)加强消费教育宣传,倡导绿色发展理念。一是提高景区服务质量,开展节日景区氛围建设,组织景区安全生产督促检查和遵守,完善各景区标志,宣传文明旅游,做好志愿服务相关工作。二是大力开展宣传活动,结合全国知识产权宣传周、国家节水型城市、化妆品安全科普周等主题活动,广泛宣传知识产权知识和知识,安心消费城市制作资料4000多份,节水行动宣传单23000多份。
  (五)完善信贷体系建设,提高市场主体诚信意识。一是收集****内非企业法人信息,向信用遂宁平台公示,指导企业建立诚信制度,正常化生产、质量管理等工作,规范化。二是加强诚信遂宁品牌建设,制定我区社会信用体系建设评价方法,增加信用信息应用场景。三是加强信用信息汇总共享机制,向四川信用网站推送产品质量、食药安全、安全生产、交通运输等重点领域信息,实现信息共享。
  (六)着重优化商业环境,促进经济高质量发展。一是以企业大众工作需求为出发点,进一步关注企业大众关心的工作没有空,工作没有空难点问题,开展双休日(星期六9:00-12:00)延期服务。完善****实体智能大厅政务服务网络转移政务方服务体系,实施政务服务24小时不关门。二是制定****商业环境优化提高年工作方案,召开商业环境优化提高年特别会议,全面优化商业环境。
  二、存在主要问题。
  (一)认识还不够。有些参加者对两心的工作认识还不够,理解不够深,多学习相关的工作会议精神,落实得很少。
  (二)部门合作力度不足。个别参加者行动迟缓,目标不明确,措施不充分,责任不明确,制定方案不完善。有些创业公司没有将业务工作和创业工作有机结合起来,有重业务、轻创业现象。
  (3)宣传氛围不够浓厚。自业开展以来,各参加者做了很多具体的工作,但从宣传报道的情况来看,宣传手段还不够,宣传力还不够,很多市民对创业的知识率还不够,参加性还不够。
  三、下一步的工作计划。
  一是抓住绿色制作。利用各种各样主题活动、各种各样教育体系、各种各样新闻媒体,及时宣传报导绿色消费理念和典型的做法,将勤俭节约和绿色低碳意识逐渐融入人心。
  二是抓住高质量的发展。落实质量对标行动,致力于打造地方特色商标品牌,大力推进遂宁新鲜农产品区域公共品牌建设。落实生产领域和分销领域产品商品定期监管抽查计划,深入开展红盾春雷、红盾维权、质监利剑执法打假行动,严厉打击制假、网络诈骗、虚假宣传、价格诈骗等违法行为。
  三是抓住市场主体责任执行。加强对龙头企业、大型超市、景点等开展诚信经营示范,切实提高市场主体诚信经营意识。加强对诚信人物、诚信企业和诚信群体的宣传,巩固全国文明城市的成果,深入推进诚信船山建设。加强部门监督和社会监督,利用互联网在示范街区、行业企业、观光地、个人工商店等方面全面推进一码通信息化监督。
  四是抓住消费维权一起治疗。建立完善12315投诉通报热线与有关部门和行业咨询投诉热线融合机制,构建消费投诉通报一线,迅速处理一盘棋结构。推进建立消费纠纷司法、行政、人民调停多调动联动机制。

  推进放心消费创建汇报材料

  2019年是开展安心消费创造工作的关键一年,我安心消费创造工作紧紧围绕省、市、县工作配置和创造工作目标任务,以党的十九大精神为指导,以改善消费环境为重点,广泛宣传动员,积极推荐指导申报,具体工作情况如下
  一、领导重视、提高认识。
  我所领导高度重视安心消费创建工作,根据《吴起县开展安心消费创建工作实施方案》市监发〔2019〕48号文件),制定了《长官庙安心消费创建工作实施方案》,明确了标准、程序和任务。安心消费成立工作领导小组,领导小组设立专门办公室,确定组织领导和办公机构。
  二、开展三项活动,努力创造安心消费创造工作新环境。
  一是联合长官庙乡镇府、司法所、派出所、卫生院、农村信用合作社共同开展3·15消费者权益保护日宣传活动,以信用让消费更放心为主题。以《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《价格法》、《广告法》、《电子商务法》、《陕西省消费者保护条例》等与众多消费者生活密切相关的法律法规为重点,广泛开展普及宣传,主要通过宣传海报4张、横幅2张、宣传资料200多张、现场提供咨询服务等形式向众多人宣传,宣传安心消费者创造的重要意义二是开展放心消费创建培训会。通过诚信吴起放心消费创建5个内容的海报和给很多经营者的信,通知所有经营者创建意义、目标创建、标准创建、要求创建和渠道,管辖区内经营者对创建活动的知识率达到98%以上。三是开展放心消费创建公益广告宣传活动。辖区街道开展安心消费温馨提示词和安心消费创建活动标志公益广告宣传,时刻提醒消费者增强法律意识、诚信意识、责任意识,提醒广大消费者增强自我保护意识、维权意识。
  三、抓住市场监督工作,保护安心消费。
  从消费安全安心、消费质量安心、消费价格安心、消费服务安心、消费维权安心五大安心出发,我开展了市场监督工作,主要是每月开展安全生产专业检查,促进生产经营者提高安全生产、安全经营水平,防止安全事故。落实市场主体消费安全责任,引导经营者牢固树立安全意识,严格执行消费场所、设施设备、环境秩序等国家安全标准,及时调查安全隐患,确保消费场所设施设备安全运行和维护,保障消费者人体健康和人身、财产安全。组织和指导经营者制定可行的人体健康、生命安全保障制度,确保安全措施具体到达,突发事件应急处理科学适当,二是开展食品药品专业行动,利用每月最后一周的星期三都是食品安全宣传日,在宣传的同时对辖区食品药品经营者进行专业整备,主要对消费品质安心和消费价格安心,严格调查销售假冒伪劣商品的违法行为,规范和监督商品质量和市场行为。严格落实公平、合法、诚实的原则制定实行市场调整价格的商品和服务价格,实行商品和服务明确的价格,提倡明确的价格。依法严格调查操纵价格、价格垄断、低价销售、价格上涨、价格欺诈、上涨、高价交易等违法行为三是开展无执照经营专业整备,确保管辖区消费服务安全。严厉打击侵害消费者合法权益行为,落实消费服务和售后服务承诺,确保服务内容、质量、价格符合国家、行业和地方标准,及时履行商品维修、重作、更换、退换、补充商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等义务,不得以格式条款、通知、声明、店铺通知等方式对消费者不公平、不合理的规定。目前查处两起违法案件,共罚款2800元。
  四、通过投诉渠道,完善消费维权机制,安心消费落实。
  充分发挥12315消费者投诉通报平台的作用,不断完善工作机制,加强消费维权服务网站建设,设立消费维权志愿者,定期对消费维权志愿者进行专业培训和指导。有目的地开展消费教育指导,倡导消费者合理消费,依法维持权利,提高消费者的自我保护能力。根据谁卖货谁负责,谁提供服务谁负责的原则,促使经营者依法履行消费维权第一责任人的责任,有效协调解决消费纠纷,不断提高消费纠纷处理率、消费纠纷处理成功率、消费者对处理结果的满意率。只有让消费者满意,才能安心消费。

  推进放心消费创建汇报材料

  今年来,县市场监管局高度认识放心消费创建工作的重要性,严格按照上级要求,通过多维激励、勤抓落实,创建成效显著。截止目前,全县共申报化妆品放心消费示范商场2家、化妆品放心消费示范店13家,完成指标100%;送药上山进岛便民服务点5个,完成指标100%;放心家宴6家,完成指标120%;申报无理由退换货承诺单位239家,完成指标110%;放心工厂62家,完成指标100%;放心消费示范区1个,完成指标100%;另外完成放心餐饮40家,其他放心消费单位507家。
  一、化妆品放心消费示范店创建开展情况
  去年我局已经提前两年完成省局“化妆品百千万美丽消费示范工程”五年建设目标,今年主要建设任务是对2017年、2018年创建的部分示范商场、示范店进行巩固提升,同时新增部分条件较好的化妆品经营使用单位,按照最新的化妆品示范店标准进行指导提升。今年,我局将化妆品百千万美丽消费示范工程与“放心消费在衢州”工作、创建全国文明城市提名工作相结合,在前期全面摸排的基础上,选择符合条件的2家示范商场、13家示范店作为本年度提升行动的建设对象,采集基础信息及时录入省政府民生实事智慧督察系统,录入率达100%。目前该项工作进度是上门指导检查,现场教学培训。按照市局“五个一”工作机制,逐家对化妆品经营使用单位开展指导检查,督促其明确管理人员、建立管理制度、索取证照票据、做好验收台账、保持环境卫生,以点带面全面提升本县化妆品行业管理水平,让群众安全用妆。
  存在的不足和困难:一是化妆品行业准入门槛低,从业人员文化修养和法律意识普遍不高,化妆品安全知识知之甚少,需要反复指导才能理解、执行相关标准和规范。二是基层监管人员普遍缺乏化妆品专业背景,对化妆品法律法规的掌握不够深入,接受上级专业化培训的机会较少,工作效率有待提高。三是化妆品监管法律法规滞后,新的化妆品监督管理条例迟迟未能出台,现行条例的威慑力和适用性不强,难以通过处罚达到震慑警示目的。
  二、“送药上山进岛便民服务点”创建开展情况
  2020年,我局继续把建设“送药上山进岛便民服务点”工作纳入重点民生实事项目,在总结往年建设经验的基础上,着重选择附近无药店的偏远山区,最大限度满足山区群众的购药便利。根据本地区目前无药品配送企业的实际,前期主要是动员本地的两家连锁药店积极参与、创新载体、大胆尝试,通过集思广益创新提出“药店+村便利店”、“药店+村卫生室”两种模式。通过前期选点和实地考察,初步选定杨林镇焦荷村、杨林镇下庄村、苏庄镇唐头村、齐溪镇龙门村和林山乡菖蒲村为便民服务点,其中前三个以“药店+村便利店”设立乙类非处方药专柜形式,后两个以“药店+村卫生室”共建模式,目前已完成了省政府民生实事智慧督察系统中录入建设前的基础信息采集工作。
  XX医药有限公司已与焦荷村芳香超市、下庄村牛玲便利店、唐头村方细陆便利店签订了建设协议,约定双方的责任、义务和服务事项等,目前正在采购、制作药品储藏柜台、药品阴凉柜、药品养护器具等设施设备,目前尚无投入运行的便民服务点。下一步将对已经签订协议的三家便利店开展业务指导,组织开展人员培训,制定便民服务点各项管理制度,指导连锁药店对便利店进行提升改造,按照药品管理规范要求做好药品的陈列、养护、销售及售后服务工作,确保6月底前3家便民服务点正式投入运行。
  齐溪镇龙门村和林山乡菖蒲村的便民服务点涉及与村卫生室共建,根据目前的管理体制,需要经过所在乡镇卫生院、医共体主管医院的同意后,将建设方案报县卫健局、县医保局审批通过,前期我局与连锁药店建设方已经与村卫生室、乡镇卫生院、县卫健局、县医保局相关领导及业务科室充分沟通交流过,得到各方的支持,也提出了不少建议意见,待形成完善的建设方案后再报相关部门审批。同时积极主动与县卫健局、县医保局、医共体医院和连锁药店协调沟通,完善村卫生室模式建设方案,尽快签订建设协议,争取6月底达成三方协议,7月份对2家村卫生室进行提升改造,到7月底全面完成今年的“送药上山进岛便民服务点”建设目标。
  存在不足和困难:一是各地建设模式五花八门,配送药品方式各不相同,运营管理主体多样,在实际运行过程中仍然存在一定的安全风险和法律风险。二是偏远山区普遍缺乏药学专业技术人员,在村里设置便民药柜,其维护保养、指导用药、售后服务等环节存在一定的安全隐患。三是通过村卫生室共建的,虽然具备专业医护人员,药品管理有保障,但是自费购药与公立医院用药如何确定界限难以厘清,导致卫生部门顾虑重重,迟迟未能敲定。
  三、农村家宴放心厨房创建开展情况
  前期我局进行大范围的摸底排查,从15家摸底名单中,综合场地条件、主观意愿、实际需求等因素,筛选出了6家作为今年我县农村家宴放心厨房培育对象。目前6家家宴中心,我局均已现场进行察看,并就如何布局、整改提出建设性意见,帮助立江村设计布局流程图并向市局餐饮处征求意见,积极帮助村委有序开展家宴中心建设。目前除石畈村和汶川口村由于施工队衔接问题,导致进度较慢外,其他四家均已完成场地硬化、水电布局等工作,后期补充各类厨具便可投入使用。
  存在的不足和困难:一是开化县财政有限,对于农村家宴补助有限,加上各村基础设施较弱,建设标准化的家宴厨房投入较大,各村积极性不是很高;二是由于场地限制,为操作方便,部分村认为将功能区进行分隔不便于操作,建议各功能区进行明确划分即可,无需完全分隔开来;三是个别村家宴中心施工是与村内其他项目同一施工队的,故进度较慢。
  四、放心消费创建工作开展情况
  按照省局创建相关文件精神,结合县消费专班规范市场经济秩序,优化放心消费环境,提振满意消费信心,挖掘公民消费潜力的工作要求,第一时间确定牵头科室,将创建任务细化分解到所、分局,任务按市局考核数上浮10%。通过积极走访约谈金佰汇、南门街、临湖路等物业管理机构,最终选取金佰汇商业街作为今年的放心消费街区创建对象。主动上门与金佰汇对接,落实相关建设工作要求。同时,以上门倡导为主,微信工作群宣传为辅的方式积极动员广大商店、网店和工厂业主积极参与放心消费建设,目前我局已落实放心消费街区1条;放心消费培育单位849家,其中:无理由退货承诺单位239家,放心工厂68家,其他放心消费单位542家。
  存在的问题和不足:一是相比较往年,今年的建设任务重、时间紧且基本信息录入时间比去年提早1个多月,影响采集信息和资料录入进度。二是省政府智慧督查系统问题较多,经常出现系统反应慢,系统崩溃等问题,影响信息录入效率。

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